個人情報保護に関する法令を遵守し、アンケートやご契約に関してお預かりするお客様の個人情報は、細心の注意を払い責任を持って取り扱います。
個人情報保護（プライバシー）について
株式会社 ユア・ハウスの運営する住宅Webサイト（以下、「当社サイト」といいます）について、お客様が個人情報を開示することなく、サービスをご利用頂けるよう配慮しております。
ただしサービスによってはお客様に個人情報をお聞きする事が御座いますが、株式会社 ユア・ハウスでは細心の注意を払って個人情報を管理・保護しております。
また、株式会社 ユア・ハウスは当社サイトの一部の運営を他の会社に委託する事が御座いますが、この場合においても、お客様の個人情報は「Webサイトにおける個人情報の取扱い」に従って保護しております。
弊社が保有する個人情報とは
弊社は、見学会へご参加された方や、資料請求をされた方、建築請負契約や不動産売買を締結いただいた方の個人情報を保有しています。
弊社の保有する個人情報は、お客様にご記入いただいたアンケート・資料送付先、もしくは契約書面に記された個人情報、契約の履行に伴い発生する情報等です。
個人情報をお聞かせいただくケース
個人情報を利用する目的について
お客様の個人情報は、以下に挙げる事を目的として利用させて頂きます。
- お客様からご請求のあった資料をお届けする為
- お客様からのお問い合わせに対応する為
- お客様がお申込みになったサービスなどの確認、ご案内をする為
- 特定のサービスのご登録者である事を確認する為
- 特定のサービスメニューを提供する為 （サイトの使用を簡単にしたり、メール・faxにて情報を配信する、など）
- その他、なんらかの理由でお客様と接触する必要が生じたときの為
株式会社ユア・ハウスは建物やサービスに関するお問い合わせへの対応、郵便物の発送などを他の会社に委託する事が御座います。
この場合、株式会社 はるが建設はこれらの会社に対し、サービスの提供に必要な情報のみを開示し、それ以外の目的での情報の使用を禁止しております。
また、お聞かせいただいた個人情報に基づいて、株式会社 はるが建設の取扱う建物情報、商品、サービスに関する情報をお客様にダイレクトメールにて提供させて頂く事が御座います。
もし、お客様がこのような情報提供をご希望されない場合は、そのお申し出により情報提供を中止させて頂きます。
個人情報の第三者への提供・開示ついて
以下に挙げますように、お客様のご連絡先等の情報が必要な場合やまたはお客様を特定する必要がある場合に、お客様の個人情報をお聞かせ頂くことがあります。
- 資料のご請求
- 建物やサービス等に関してのお問い合わせ
- 特定のサービスのご利用
- キャンペーン、イベント等への応募や参加
- アンケート等へのご回答
※なお、お客様からの個人情報をご提供いただけない場合には、一部商品・サービス等を適切に提供できない場合がありますのでご了承下さい。
個人情報の安全管理対策について
株式会社 ユア・ハウスは先に挙げた目的以外において、お客様の個人情報を第三者に開示することは致しません。
ただし、法律に基づき開示しなければならない場合や、他のお客様や株式会社 はるが建設の権利、財産、安全などを保護するために必要であると判断される場合には、個人情報を開示する事が御座います。
また、個人情報を統計的に処理した集約情報を公表する事が御座いますが、これらの集約情報には個々のお客様を識別できる情報は含まれてません。